Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта senim-kz.online (далее — Сайт) и применяется ко всем сведениям, которые оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.

Оператором персональных данных (далее — Оператор) является [наименование юридического лица], БИН [БИН], адрес: [юридический адрес].

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

Оператор обрабатывает персональные данные для рассмотрения заявки на кредит, связи с Пользователем по ней и исполнения договора. Окончательные условия кредитования определяются по результатам рассмотрения заявки и фиксируются в договоре.

• Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
• Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Обработка персональных данных — действия, направленные на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
• Партнёры — кредитные и иные финансовые организации, а также иные лица, которым персональные данные передаются с согласия Пользователя в целях, указанных в разделе 4 Политики.

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для обработки обращения:

Данные, которые Пользователь указывает сам в форме заявки:

• фамилия, имя, отчество (при наличии) либо имя, указанное Пользователем;
• номер мобильного телефона;
• желаемая сумма;
• желаемый срок;
• город.

Данные, которые собираются автоматически:

• IP-адрес;
• данные о браузере и устройстве (строка user-agent, тип устройства);
• источник перехода и рекламные метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, а также идентификаторы рекламных кликов, например gclid и fbclid);
• дата и время обращения, а также факт, время и версия предоставленного согласия;
• данные, собираемые системами веб-аналитики (раздел 10 Политики).

Оператор не запрашивает и не собирает через Сайт индивидуальный идентификационный номер (ИИН), данные документов, удостоверяющих личность, банковские реквизиты, а также данные, относящиеся к персональным данным ограниченного доступа особых категорий.

• связаться с Пользователем по оставленной заявке и провести первичную бесплатную консультацию;
• уточнить параметры обращения и подобрать подходящие варианты кредитования, доступные у Партнёров;
• передать обращение Партнёру для рассмотрения — при наличии согласия Пользователя;
• обработать обращения, вопросы и претензии Пользователя;
• вести внутренний учёт обращений и оценивать качество работы сервиса;
• оценивать эффективность рекламных каналов в обезличенном или агрегированном виде;
• исполнять требования законодательства Республики Казахстан.

Оператор не использует персональные данные для принятия решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных на сбор и обработку его персональных данных, предоставляемое при отправке формы на Сайте путём проставления отметки в соответствующем поле. Отметка не проставлена по умолчанию, форма без неё не отправляется.

Оператор фиксирует версию документа, дату и время предоставления согласия, а также IP-адрес, с которого оно предоставлено. Текущая версия согласия — 2026-08-10.

Текст согласия доступен на странице Согласие на обработку персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и привлечённым лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей.

Оператор обрабатывает персональные данные в объёме, не превышающем необходимого для достижения целей, указанных в разделе 4 Политики.

Персональные данные могут передаваться:

• кредитным и иным финансовым организациям — Партнёрам Оператора, в целях подбора и рассмотрения вариантов кредитования, с согласия Пользователя;
• лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы Сайта и обработки обращений: провайдерам хостинга и связи, сервисам веб-аналитики и мессенджерам, — в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг;
• государственным органам и должностным лицам — в случаях, объёме и порядке, установленных законодательством Республики Казахстан.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в целях, не указанных в Политике и в тексте согласия.

Персональные данные хранятся в базах данных, размещённых на территории Республики Казахстан. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, и при условии обеспечения принимающей стороной защиты персональных данных.

Отдельные технические и обезличенные данные (например, статистика посещений) могут обрабатываться сервисами веб-аналитики за пределами Республики Казахстан.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, — в течение одного года с даты последнего взаимодействия с Пользователем, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан или договором.

При отзыве согласия или достижении целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в срок, не превышающий тридцати календарных дней, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить в силу закона.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, а также сервисы веб-аналитики для оценки работы Сайта и эффективности рекламных каналов. Собираемые таким образом сведения носят технический характер и не позволяют Оператору самостоятельно установить личность Пользователя.

Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: передача данных по защищённому протоколу, разграничение прав доступа, резервное копирование, учёт лиц, имеющих доступ к данным.

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать изменения и дополнения персональных данных при наличии оснований;
• требовать блокирования персональных данных при наличии сведений о нарушении условий их обработки;
• требовать уничтожения персональных данных, обработка которых осуществляется с нарушением требований законодательства, а также в иных случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных в любое время;
• защищать свои права и законные интересы, в том числе обращаться в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных Республики Казахстан или в суд.

Обращение направляется на адрес электронной почты [адрес электронной почты для обращений] и рассматривается в срок, не превышающий трёх рабочих дней, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан. Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Дата действующей редакции указана в начале документа. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает ознакомление с действующей редакцией.

Оператор:

[наименование юридического лица]

БИН:

[БИН]

Адрес:

[юридический адрес]

Электронная почта:

[адрес электронной почты для обращений]

Телефон:

[контактный телефон]

Сайт:

senim-kz.online